Atendimentos serão realizados por servidores do órgão e por estudantes do curso de Direito da Uninassau.

O Procon Maceió inicia, nesta segunda-feira, a programação da Semana do Servidor. Na abertura das atividades, o prefeito Rui Palmeira participou da inauguração do novo núcleo de atendimento do órgão na Faculdade Uninassau, localizada na Rua Professor Sandoval Arroxelas, no bairro da Ponta Verde. No local, além de recebimento de denúncias e reclamações, serão realizadas audiências de conciliação e mediação entre consumidores, empresas e prestadoras de serviço.

Os atendimentos no novo polo, que ocorrerão de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, serão realizados por servidores do Procon Maceió e por estudantes do curso de Direito da Uninassau.

“É mais um espaço para atendimento ao cidadão. Uma parceria com a Uninassau, que cedeu o espaço e os estagiários. Os alunos aqui têm a matéria Direito do Consumidor no sétimo período, então são estagiários que possuem uma noção muito boa das atividades jurídicas. Eles irão atender, na prática, aquele cidadão que possui uma reclamação com alguma empresa ou prestadora de serviço. Nosso intuito é evitar a judicialização, buscando formas por meio da conciliação”, destacou o prefeito Rui Palmeira.

Para o diretor-executivo do Procon Maceió, Leandro Almeida, além de ajudar no processo de aprendizagem dos alunos, o novo espaço fortalece a relação de proximidade com os maceioenses. “A abertura de uma terceira unidade do Procon Maceió demonstra o trabalho de política de expansão da defesa do consumidor proposta pela Prefeitura. Esse apoio do prefeito Rui Palmeira fortalece toda uma premissa que um órgão do consumidor deve ter na sua gestão. Os polos devem estar próximos da população”, frisou.

O vice-reitor da Uninassau, Avelino Balbino, falou do caráter social de iniciativas como essas. Em seguida, enfatizou os benefícios para a comunidades e os alunos da faculdade. “A gente acredita que é preciso fazer esse tipo de parceria para melhorar nosso entorno e desenvolver a cidade de Maceió. A Prefeitura tem sido uma grande parceira, não só aqui no Procon, mas também em outras atividades. Além disso, este local é um espaço de prática para nossos alunos. O cidadão maceioense é atendido com um serviço de qualidade que a Prefeitura oferece, dentro da nossa estrutura, pelos nossos alunos, o que se traduz em uma relação de crescimento e construção com a cidade”, salientou.

Confira a programação completa da Semana do Consumidor:

11/03 – às 9h – Inauguração do novo polo na Uninassau

12/03 – Procon na Escola + Visita a supermercado

13/03 – Fiscalização: pesquisa em supermercados da parte alta de Maceió

14/03 – Atendimento na Praça da Faculdade e fiscalização em supermercados da parte baixa de Maceió

15/03 – Ação em comemoração ao Dia do Consumidor, no Calçadão do Comércio, no Centro de Maceió

Procon Maceió

Em caso de dúvidas, reclamações ou denúncias, o consumidor deve entrar em contato com o Procon Maceió pelo telefone 0800 082 4567 ou WhatsApp 98882-8326. A sede do órgão fica localizada no prédio da Secretaria Municipal de Economia (Semec), na Rua Pedro Monteiro, nº 47, no Centro. O Procon Maceió também disponibiliza um núcleo de atendimento na Faculdade de Direito do Cesmac, na Rua Íris Alagoense, 458, no Farol.

Secom Maceió